ご予約について

ご利用日の3日前までにご予約をお願いします。

ご予約フォームから受付後、３営業日以内にご予約確定メールを送信いたします。届かない場合はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

準備・片付けはご予約時間内にお願いいたします。15分以上の超過は延長料金をいただきます。（駐車スペースの利用時間も基本的にご予約時間と同じになります。）

キャンセルについて

１週間前まで無料

2〜6日前までは料金の50%

前日及び当日は料金の100%を申し受けます。

雨天キャンセルは電話のみの受付となります。（電話が繋がらなかった場合は留守番電話にメッセージを残してください）

・これまで雨天の場合、当日朝までのキャンセルにつきましてはキャンセル料をいただいておりませんでしたが、料金改定に伴い、今後はキャンセル規定に基づいた料金を申し受けることといたします。

雨天時について

雨天の場合は、タープを無料レンタルいたします。

ただし、大雨や強風を伴う雨の場合は吹き込む可能性があることをご承知おきください。

その他のお願い

• ご利用時間には「ご準備」や「お片付け」が含まれております。時間内で行うようお願いします。
• ゴミは、可燃、プラ、ビン・カン、ペットボトルを各１袋（４５L)を無料で処分します。分別にご協力ください。
• 使ったものは、元にもどしてください。水風船なども遊び終わったら拾って分別廃棄してください。
• 怪我や事故の責任は一切負いかねます。お子様から目を離さない、火気に注意するなど、ご注意ください。
• 室内は土足禁止、喫煙も禁止です。　喫煙は屋外の指定場所のみ可